Bedingungen und Konditionen

Wenn Sie die Mietdauer verlängern möchten, müssen Sie den Vermieter im Voraus informieren;
Sie müssen das Mietfahrzeug mit demselben Kraftstoffstand zurückgeben, mit dem Sie es abgeholt haben. Wenn der Kraftstoffstand niedriger ist, zahlen Sie die Differenz gemäß den Tarifen des Vermieters. Wenn der Kraftstoffstand höher ist, wird die Differenz nicht erstattet;
Die Standardversicherung deckt keine Schäden an Reifen, Unterboden, Windschutzscheibe oder Innenraum des Fahrzeugs;
Im Falle eines Versicherungsfalls müssen Sie den Vermieter unverzüglich informieren und eine Schadensmeldung vorlegen, sofern nichts anderes mit dem Vermieter vereinbart wurde. Die Nichteinhaltung dieser Bedingungen führt zur Aufhebung der Versicherung und macht Sie für das Fahrzeug voll verantwortlich;
Mietfahrzeuge dürfen nur auf befestigten öffentlichen Straßen benutzt werden;
Das Überqueren von Ländergrenzen mit einem Mietfahrzeug ist nicht gestattet;
Die während der Buchung angegebene Telefonnummer muss während des gesamten Mietzeitraums und am Tag vor der Abholung erreichbar sein. Wir akzeptieren keine Reklamationen zur Servicequalität, wenn wir Sie auf Ihrem Mobiltelefon nicht erreichen konnten;
Es liegt in der Verantwortung des Mieters, Bußgelder, Parkgebühren und Mautgebühren zu bezahlen;
Das Mindestalter des Fahrers beträgt 23 Jahre. Wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, kann der Vermieter die Bereitstellung eines Fahrzeugs verweigern;
Für die Anmietung eines Fahrzeugs ist lediglich ein gültiger nationaler Führerschein mit lateinischer Schrift erforderlich.

Regeln zur Nutzung des Online-Buchungssystems auf CarzRent.com

CarzRent bietet allen natürlichen Personen (außer Minderjährigen unter 18 Jahren oder Bürgern von Ländern, die gemäß unseren internen Regeln nicht bedient werden) die Möglichkeit, einen Kundenvertrag abzuschließen, indem sie die Bedingungen dieses öffentlichen Angebots akzeptieren. Wir helfen Ihnen, die besten Mietwagenangebote zu finden und das Fahrzeug Ihrer Wahl zu buchen.

Stornierung oder Änderung einer Buchung

Um Ihre Buchung zu stornieren, senden Sie uns eine E-Mail an info@carzrent.com mit dem Betreff “Stornierung” und fügen Sie die Buchungsbestätigung (Voucher) bei, die Sie bei der Buchung erhalten haben;
Die Buchung wird kostenlos storniert;
Sie können Ihre Buchung ändern, indem Sie die alte Buchung stornieren und eine neue Buchung zu den üblichen Bedingungen erstellen. Bitte beachten Sie, dass das zuvor gebuchte Fahrzeug nach der Stornierung anderen Kunden zur Verfügung steht.

Das Online-Buchungssystem von CarzRent.com stellt Informationen zur Anmietung von Fahrzeugen bereit, die Partnerunternehmen gehören. Für alle Fragen zu Fahrzeugzustand, Servicequalität und Vertragsbedingungen wenden Sie sich bitte direkt an die Vermieter. Die Kontaktdaten des Vermieters finden Sie in der E-Mail, die Sie nach Abschluss der Buchung erhalten.

Kann der Vermieter das gebuchte Fahrzeug aufgrund eines Defekts oder anderer höherer Gewalt nicht bereitstellen, muss er ein Fahrzeug derselben oder einer höheren Klasse zu denselben Bedingungen und zum gleichen Preis anbieten. In diesem Fall gilt die Leistung als vollständig erbracht.

Mit Ihrer Bestellung über info@carzrent.com bestätigen Sie, dass Sie diese Buchungsbedingungen und die Vereinbarung akzeptieren und sich an diese halten.

Lieferung und Rückgabe von Fahrzeugen

Lieferung (oder Rückgabe) an Ihren Standort: 20 Euro von 08:30 bis 23:00 Uhr;
Nachtlieferung (oder Rückgabe) von 23:00 bis 08:30 Uhr: zusätzlicher Aufpreis von 25 Euro zur Gesamtmietgebühr.

Unsere Vorteile

Keine Einschränkungen bei der täglichen Kilometerleistung;
Sonderkonditionen für Stammkunden;
Versicherung inklusive;
Kostenlose Stornierung;
Keine Kreditkarte für Kaution erforderlich;
Persönlicher Service ohne Wartezeiten.

Loss Damage Waiver (LDW) Versicherung ohne Selbstbeteiligung*.

* Für Premium-Fahrzeuge gilt eine Selbstbeteiligung von 600 bis 15.000 Euro.

Loss Damage Waiver (LDW) Versicherung deckt nicht:

Schäden an Reifen (Felgen) und Rädern;
Fahrten abseits befestigter Straßen oder in verbotenen bzw. gefährlichen Gebieten (z. B. Sandstraßen, Strände, Berge usw.);
Verlust oder Beschädigung der Schlüssel oder der Fernbedienung;
Schäden durch falsches Betanken;
Unfälle oder Schäden durch unsachgemäßes (gefährliches) Fahren oder Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss;
Schäden durch unsachgemäßes Parken;
Bußgelder oder andere rechtliche Kosten aufgrund von Verkehrsverstößen;
Verlust persönlicher Gegenstände im Fahrzeug.

Vollkaskoversicherung

Keine Kaution erforderlich, was den Mietprozess einfacher und zugänglicher macht;
Diebstahlschutz deckt Sie vollständig ab, falls das Mietfahrzeug gestohlen wird, vorausgesetzt, die grundlegenden Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Schlüssel nicht im Fahrzeug lassen) werden eingehalten;
Unfallschutz deckt alle Arten von Schäden am Fahrzeug. Um die Deckung sicherzustellen, füllen Sie einfach das erforderliche Unfallberichtformular aus und reichen es ein;
Haftpflichtversicherung schützt vor Ansprüchen Dritter im Falle von Diebstahl oder Schäden bei einem Unfall;
Deckung auf autorisierten Straßen gewährleistet Schutz auf allen geeigneten öffentlichen Straßen gemäß den Bestimmungen Ihres Mietvertrags.

Wichtige Ausschlüsse:

Die Versicherung deckt keine Schäden oder Verluste ab, die durch unsachgemäße Nutzung des Fahrzeugs entstehen, wie z. B. Fahren unter Drogen- oder Alkoholeinfluss, falsches Betanken oder Missachtung der Verkehrsregeln;
Ebenfalls nicht abgedeckt sind persönliche Gegenstände im Fahrzeug, Schlüsselverlust, Bußgelder oder Schäden durch unzulässige Nutzung, wie Fahren abseits der Straße, Untervermietung oder Transport von gefährlichen Materialien.

Pannenhilfe

24-Stunden-Pannenhilfe kostenlos bei einer Panne. Wir haben Büros in allen wichtigen Gebieten von Süd- und Nord-Teneriffa, um Ihnen im Notfall nahe zu sein.

Zahlungs- und Mietbedingungen

Mindestalter für die Anmietung: 23 Jahre und mindestens 2 Jahre Fahrerfahrung;
Junge Fahrer: Dieser Zuschlag ist obligatorisch für Fahrer im Alter von 23 bis 25 Jahren;
Jeder zusätzliche Fahrer kostet 0,00 € für die gesamte Mietdauer;
Bitte beachten Sie, dass bei der Abholung eine Kaution per Debit- oder Kreditkarte hinterlegt werden muss. Der Betrag wird zu Beginn der Miete blockiert und am Ende freigegeben;
Für spezielle Fahrzeuge, Cabriolets oder Minibusse kann die Kaution bis zu 1.000 Euro betragen;
Diese Kaution ist erforderlich, um sicherzustellen, dass das Fahrzeug zum angegebenen Zeitpunkt und Datum zurückgegeben wird.

Stornierungsbedingungen

Wir erheben keine Gebühren, wenn sich Ihre Pläne unerwartet ändern;
Wenn Sie ein Fahrzeug reserviert haben und die Reservierung aus irgendeinem Grund drei Tage im Voraus stornieren müssen, fallen keine Gebühren an;
Die Reservierung wird kostenlos storniert;
Wenn Sie das Fahrzeug vorzeitig zurückgeben möchten, erfolgt keine Rückerstattung.

Die Stornierungsbedingungen für Sport- und Luxusfahrzeuge können je nach Bedingungen des Anbieters variieren. Wir empfehlen, die spezifischen Bedingungen während des Buchungsprozesses zu prüfen oder unser Support-Team für weitere Informationen zu kontaktieren.