Wir hatten eine durchweg positive Erfahrung mit diesem Unternehmen. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern war ausgezeichnet und unkompliziert, und sie haben Autos von guter Qualität zur Verfügung gestellt. Wir haben einen Renault Clio aus dem Jahr 2020 gemietet, der während unserer Reise einwandfrei funktioniert hat. Ohne Zweifel, alles war perfekt!
Mercedes-Benz GLA-Class (Automatik, 2.0 L Benzin, 5 Sitze)
Die Mindestmietdauer beträgt 24 Stunden. Wenn Sie eine Rückgabezeit angeben, die später als die Zeit liegt, zu der Sie das Auto erhalten haben, wird 1 Miettag hinzugefügt.
Abhol- und Rückgabezeit identisch setzen oder Fortfahren
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Kundenbewertungen
Alle AnzeigenEin herzliches Dankeschön für Ihre Flexibilität und Ihr Verständnis während meiner jüngsten Reise. Aufgrund von Flugverspätungen musste ich meine Abhol- und Rückgabezeiten mehrmals ändern, aber Ihre Mitarbeiter waren kulant und berechneten keine zusätzlichen Gebühren. Ihr Verständnis und Ihr ausgezeichneter Kundenservice haben meine Loyalität verdient.
Ich war sehr beeindruckt von der Auswahl an Fahrzeugen, die bei diesem Unternehmen gemietet werden können. Sie hatten eine große Auswahl an Fahrzeugen, darunter auch Luxusautos und SUVs, zur Verfügung. Die Mietpreise waren auch sehr wettbewerbsfähig im Vergleich zu anderen Autovermietungen in der Gegend. Insgesamt hatte ich eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen und würde es auf jeden Fall wieder nutzen.
Obwohl es ein Problem mit dem Auto gab, das ich ursprünglich bestellt hatte, hat der Manager die Situation perfekt gelöst. Man bot mir eine Auswahl an und stellte mir ein brandneues Auto zur Verfügung, das nur 1800 km auf dem Kilometerzähler hatte. Die Kommunikation war ausgezeichnet, alles wurde pünktlich geliefert, und es gab keine Probleme mit den Funktionen, die ich auf der Website angefordert hatte.
Häufig gestellte Fragen
Alle AnzeigenIst eine Vorauszahlung erforderlich, wenn man ein Auto auf der Website bucht?Eine Vorauszahlung kann direkt nach der Online-Buchung oder nach Bestätigung der Fahrzeugverfügbarkeit erforderlich sein. Im letzteren Fall erhalten Sie einen Link per E-Mail zur Vorauszahlung. Den Restbetrag zahlen Sie, wenn Sie das Auto abholen.
Welche notwendigen Dokumente sind für die Abholung des Autos erforderlich?Um Ihr Auto abzuholen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die folgenden Dokumente haben: einen gültigen Reisepass oder Personalausweis, einen Führerschein und Ihren Mietwagen-Gutschein, den Sie nach Ihrer Zahlung erhalten. Der Gutschein kann in elektronischer Form vorgelegt werden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?Wir akzeptieren Debit-/Kreditkarten.
Wie bezahle ich die Kaution?Sie können die Kaution für das Auto mit Debit-/Kreditkarte bezahlen, es ist nicht notwendig, eine Kreditkarte für die Kaution zu haben.
Werden Führerscheine aus den USA oder Kanada akzeptiert?Ja, wir akzeptieren Führerscheine aus den USA und Kanada.
Werde ich das genaue Automodell erhalten, das ich bestellt habe?Wir bemühen uns, das genaue Automodell bereitzustellen, das Sie buchen. In unvorhergesehenen Fällen, in denen das spezifische Modell nicht verfügbar ist, werden wir ein ähnliches oder besseres Auto zu den gleichen Bedingungen bereitstellen.
Kann ich ein Auto in einer Stadt abholen und in einer anderen zurückgeben?Natürlich können Sie ein Auto in einer Stadt abholen und in einer anderen zurückgeben. Sie können verschiedene Abhol- und Rückgabestädte in der grünen Suchleiste auf unserer Website auswählen.
Kann ich einen zweiten Fahrer zum Vertrag hinzufügen?Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer zu Ihrer Buchung hinzufügen. Bitte geben Sie dem Mietwagenagenten bei der Abholung des Autos die Daten beider Fahrer an, damit sie dem Vertrag hinzugefügt werden.
Was passiert, wenn während der Reise etwas mit dem Auto passiert?Im Falle höherer Gewalt rufen Sie bitte den Mietwagenagenten an (die Telefonnummer steht auf Ihrem Gutschein) und kontaktieren Sie uns in unserem Support-Chat oder unter info@carzrent.com. Wir helfen Ihnen bei jedem Problem.
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