Obwohl es ein Problem mit dem Auto gab, das ich ursprünglich bestellt hatte, hat der Manager die Situation perfekt gelöst. Man bot mir eine Auswahl an und stellte mir ein brandneues Auto zur Verfügung, das nur 1800 km auf dem Kilometerzähler hatte. Die Kommunikation war ausgezeichnet, alles wurde pünktlich geliefert, und es gab keine Probleme mit den Funktionen, die ich auf der Website angefordert hatte.
Audi A3 Cabrio (Automatik, 1.8 L Benzin, 4 Sitze)

Wir erstatten den vollen Betrag der Vorauszahlung der Buchung, wenn mehr als 24 Stunden vor Erhalt des Autos verbleiben. Wurde die Stornierung weniger als 24 Stunden vor Erhalt des Fahrzeugs vorgenommen, ist die Vorauszahlung nicht erstattungsfähig.
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Die Mindestmietdauer beträgt 24 Stunden. Wenn Sie eine Rückgabezeit angeben, die später als die Zeit liegt, zu der Sie das Auto erhalten haben, wird 1 Miettag hinzugefügt.
Abhol- und Rückgabezeit identisch setzen oder Fortfahren
Kundenbewertungen
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Die Buchung war ein Kinderspiel, und die Rückerstattungsregelung gab uns ein Gefühl der Sicherheit. Der Vermieter war transparent und hat während des gesamten Prozesses klar kommuniziert. Außerdem war das Auto in ausgezeichnetem Zustand und preisgünstig. Wir hatten keine Probleme mit der Kommunikation mit CarzRent und würden nicht zögern, wieder bei ihnen zu mieten.

Ich habe während meiner letzten Reise ein Auto von diesem Unternehmen gemietet, und ich muss sagen, es war eine tolle Erfahrung. Das Personal war professionell und effizient, und das Auto war in ausgezeichnetem Zustand. Der Buchungs- und Rückgabeprozess war einfach und unkompliziert. Ich kann dieses Unternehmen für seinen erstklassigen Service sehr empfehlen.

Dieses Unternehmen setzt die Messlatte für Autovermietungen hoch. Der Buchungsvorgang war unkompliziert und der Kundenservice war außergewöhnlich. Ich war beeindruckt von der Fahrzeugauswahl und der Wartung. Das Auto, das ich gemietet habe, war sauber, komfortabel und mechanisch einwandfrei. Die Transparenz bei den Preisen und Richtlinien ist lobenswert. Ich würde bei meiner nächsten Reise sicher wieder bei ihnen mieten.
Häufig gestellte Fragen
Alle AnzeigenWelche notwendigen Dokumente sind für die Abholung des Autos erforderlich?Um Ihr Auto abzuholen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die folgenden Dokumente haben: einen gültigen Reisepass oder Personalausweis, einen Führerschein und Ihren Mietwagen-Gutschein, den Sie nach Ihrer Zahlung erhalten. Der Gutschein kann in elektronischer Form vorgelegt werden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?Wir akzeptieren Debit-/Kreditkarten.
Wie bezahle ich die Kaution?Sie können die Kaution für das Auto mit Debit-/Kreditkarte bezahlen, es ist nicht notwendig, eine Kreditkarte für die Kaution zu haben.
Werden Führerscheine aus den USA oder Kanada akzeptiert?Ja, wir akzeptieren Führerscheine aus den USA und Kanada.
Werde ich das genaue Automodell erhalten, das ich bestellt habe?Wir bemühen uns, das genaue Automodell bereitzustellen, das Sie buchen. In unvorhergesehenen Fällen, in denen das spezifische Modell nicht verfügbar ist, werden wir ein ähnliches oder besseres Auto zu den gleichen Bedingungen bereitstellen.
Kann ich ein Auto in einer Stadt abholen und in einer anderen zurückgeben?Natürlich können Sie ein Auto in einer Stadt abholen und in einer anderen zurückgeben. Sie können verschiedene Abhol- und Rückgabestädte in der grünen Suchleiste auf unserer Website auswählen.
Kann ich einen zweiten Fahrer zum Vertrag hinzufügen?Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer zu Ihrer Buchung hinzufügen. Bitte geben Sie dem Mietwagenagenten bei der Abholung des Autos die Daten beider Fahrer an, damit sie dem Vertrag hinzugefügt werden.
Was passiert, wenn während der Reise etwas mit dem Auto passiert?Im Falle höherer Gewalt rufen Sie bitte den Mietwagenagenten an (die Telefonnummer steht auf Ihrem Gutschein) und kontaktieren Sie uns in unserem Support-Chat oder unter info@carzrent.com. Wir helfen Ihnen bei jedem Problem.